【關(guān)于鮮花產(chǎn)品】
由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
由于地區(qū)和季節(jié)及其它特殊原因的限制，如果有些花材或顏色在當時沒有，我們會及時聯(lián)系訂貨人確定其它花材。如訂單緊急，我們在不影響您所選的鮮花效果的情況下，按照寓意相同、類似花材、價值相同替代原則代替，希望您能諒解。
【關(guān)于蛋糕產(chǎn)品】
1、蛋糕圖片均是實物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實物可能會與圖片略有偏差。請以實物為準。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內(nèi)容，如需裱字請另注明。
3、因季節(jié)原因部分水果原料缺貨時我們會以其它近似的時令水果代替，請知悉。
1、蛋糕圖片均是實物拍攝。由于蛋糕屬于手工制作，每位蛋糕師傅制作工藝有所不同，實物可能會與圖片略有偏差。請以實物為準。
2、蛋糕上的"生日快樂"，"Happy birthday"，"I LOVE YOU"等字樣不做為蛋糕內(nèi)容，如需裱字請另注明。
3、因季節(jié)原因部分水果原料缺貨時我們會以其它近似的時令水果代替，請知悉。
【購物流程】
選擇商品==>(注冊會員) ==>填寫訂單(在線、qq、電話...)==>確認訂單信息 ==>付款并確認==> 安排送花==>送達通知==>（售后事宜）==>訂購完成
【網(wǎng)上下單】
支持會員和非會員直接網(wǎng)上下訂單，下單過程可以自行選擇是否注冊。
【qq及電話訂購】
通過qq或電話聯(lián)系我們，由我們的客服為您填寫訂單信息，請?zhí)峁?送花時間、產(chǎn)品名稱或者編號;收花人姓名、電話、地址、卡片留言;訂花人姓名及電話;相關(guān)注意事項。
【支付說明】
1、網(wǎng)上銀行在線支付
在線支付需開通支付寶、微信、網(wǎng)銀功能，支持絕大部分國內(nèi)銀行卡（國內(nèi)30多家銀行），全部實時扣款實時到帳，無手續(xù)費。
同時支持支付寶直接付款及擔保交易。
2、銀行轉(zhuǎn)賬(匯款)
請直接到銀行電匯、自動柜員機轉(zhuǎn)賬或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳匯款，這些轉(zhuǎn)賬方式大部分均可實時到帳，目前支持中國六大銀行。
工行、建行、農(nóng)行、招行、交行、中行
3、國際信用卡在線支付
使用paypal支付，支持全球大部分國際信用卡的在線支付，免手續(xù)費，實時到帳。使用于國外客戶使用。
4、余額支付/預(yù)存款支付
若您的會員帳戶有預(yù)存款或余額，您可以用其進行支付；下訂單時，系統(tǒng)會自動抵扣。
5、當面付款
目前支持各大中城市的當面貨到付款，當面收貨并付款，具體情況需要再次確認。
1、網(wǎng)上銀行在線支付
在線支付需開通支付寶、微信、網(wǎng)銀功能，支持絕大部分國內(nèi)銀行卡（國內(nèi)30多家銀行），全部實時扣款實時到帳，無手續(xù)費。
同時支持支付寶直接付款及擔保交易。
2、銀行轉(zhuǎn)賬(匯款)
請直接到銀行電匯、自動柜員機轉(zhuǎn)賬或通過網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳匯款，這些轉(zhuǎn)賬方式大部分均可實時到帳，目前支持中國六大銀行。
工行、建行、農(nóng)行、招行、交行、中行
3、國際信用卡在線支付
使用paypal支付，支持全球大部分國際信用卡的在線支付，免手續(xù)費，實時到帳。使用于國外客戶使用。
4、余額支付/預(yù)存款支付
若您的會員帳戶有預(yù)存款或余額，您可以用其進行支付；下訂單時，系統(tǒng)會自動抵扣。
5、當面付款
目前支持各大中城市的當面貨到付款，當面收貨并付款，具體情況需要再次確認。
- 花朵較小，不知道是不是進口的，團購的東西也就那樣吧
- 花花不錯 包裝的挺精致的 看起來很新鮮 香香的 打算過節(jié)的時候送給媽媽讓她開心一下 哈哈
- 特別美，閨蜜很喜歡，無聊給力，商家服務(wù)態(tài)度好，贊一個。
- 花很漂亮包裝也很好物流送過來沒有一點問題 送女朋友非常合適 特別喜歡 好評！！！
- 花很新鮮，包裝的也漂亮，描述一致，表白成功，終于擺脫單身了
【送貨時間】
送花時間8:30-19:00；按照客戶指定的時間段送達，但不保證準點；所有產(chǎn)品均送貨上門;全國所有的大中城市,90%以上的郊區(qū)、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn);市區(qū)內(nèi)、縣城內(nèi)免費送花上門。
【配送費用】
鮮花蛋糕的配送范圍選擇，要求客戶填寫配送城市、區(qū)域
選擇配送范圍請注意
為了避免由于向您追加路費，而耽誤訂單送達的情況。請您在選擇配送區(qū)域時須參照單選框?qū)?yīng)的送達地址的城區(qū)范圍，如果您選擇錯誤，我們會通知您超出范圍需要加收的費用。如果您不能確定送達地址所屬范圍，請大致參照以下標準執(zhí)行：
A 市區(qū)：指大中城市城內(nèi)10公里范圍及縣城城區(qū)，免費配送
B 郊區(qū)：指城內(nèi)超出10公里范圍及城區(qū)邊緣地帶，加收運費10-30元
C 遠郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)：遠郊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)加收30-50
D 偏遠地區(qū)：需先確認是否能否配送。運費另議，請咨詢九九鮮花網(wǎng)客服。
我們承諾絕不多加收訂花人的運費，只按實際收取，但是路費也不能僅僅按照單方的判斷確認，雙方協(xié)商確認后，訂單方可生效。
